Wsparcie pozyskania klientów

Powrót do
listy modułów

Dzięki zintegrowaniu modułu wspierającego pozyskiwanie Klientów z systemami zewnętrznymi (np.: CRM, kurierski system operacyjny, moduły mailingowe) otrzymasz dostęp do pzrejrzystych, skategoryzowanych danych, takich jak:

 

  • Raporty ze spotkań
  • Bezpośrednie ankiety
  • Rozpoznanie potrzeb
  • Powody rezygnacji
  • Reklamacje
  • Nowe pomysły klientów
  • Efektywność kurierów
  • Raporty doręczalności
  • Raporty terminowości
  • Dane lokalizacyjne
  • Dane terenowe (natężenie ruchu)
  • Obszary większej aktywności
  • Ocena jakości usług
  • Bezpośrednie ankiety wypełniane przez Twoich Klientów (Nadqwców, Odbiorców)
  • Dane geolokalizacyjne (Nadawców i Odbiorców)
  • Preferencje klientów
  • Rodzaj przesyłekRodzaj przewożonego towaru
  • Raporty efektywności Mailingu
  • Feedback odbiorców (open ratio, clicks)
  • Testy a/b
  • Click ratio
  • Pomiar konwersji
  • Raporty efektywności kosztowej (cpm/cpc)

 

Moduł wspierajacy pozyskiwanie Klienta pozwoli Ci na analizę tych danych i przetworzenie ich na wynik, taki jak na przykład:

 

  • Aktualizacje ankiet bazujące na:Danych geolokalizacyjnych, wynikach poprzednich ankiet czy też Preferencjach odbiorców
  • Customowa oferta handlowa
  • Promocje okresowe
  • Indywidualne cenniki
  • Nowe rozwiązania usługowe, bazujące na
  • Badaniach preferencji/potrzeb
  • Zoptymalizowane trasy przejazdu
  • Zoptymalizowane regiony operacyjne
  • Aktualizacja harmonogramów kurierów
  • Nowe standardy wydajnościowe/cele
  • Aktualizacja progów ostrożnościowych
  • Kategoryzacja klientów w oparciu o pozyskane dane
  • Nowe treści marketingowe, oparte na analizie zachowania odbiorcy
  • Nowe grupy docelowe
  • Nowe formy komunikacji
  • Aktualizacja budżetów marketingowych